3月10日消息，京东发布2022年四季度及全年业绩。财报显示，该公司全年净收入10462亿，突破一万亿，同比增长9.9%。全年净利润104亿，上一年同期亏损36亿。净服务收入再创新高，全年达1812亿，同比增长33.3%。

四季度，京东集团净收入2954亿，同比增长7.1%。净利润30亿，去年同期亏损52亿。净服务收入为578亿元人民币，同比增长40.3%，占净收入的比例达到19.6%。

京东近期推出的百亿补贴是分析师关注的重点。京东集团CEO徐雷在财报电话会议上表示，“百亿补贴上线的时间比较短，目前来看还是取得不错的效果，很多超出了预期，给老用户带来了真正的实惠，也带来很多的新用户，总体来看对京东是有价值的。”

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全年收入破万亿净利润大涨390%

自营模式下的京东毫无意外地闯入万亿俱乐部，去年全年收入破万亿。整体来看，净服务收入增长较快。其中，京东物流及其他服务收入高达992亿，同比增长55.5%。广告服务收入820亿，同比增长14%。

特别是第四季度，上述两者的收入分别是332亿和246亿，超过上年同期。疫情影响下，京东供应链优势凸显。去年，京东物流营收达1374亿元，同比增长31.2%；其中外部客户收入达891亿元，同比增长50.8%，占总收入的比例达到64.9%。

另一方面，京东第三方商家数量疫情后猛增，推动广告收入增长。截至2022年第四季度，京东零售的第三方商家数量连续8个季度取得20%以上的同比增长，其中，2022年全年新入驻的商家数量同比增长34%。

此外，作为核心的商品销售，全年的收入为8651亿，同比增长6.1%。其中，3C家电和日用百货的增速分别为4.7%和8%。

营收增长的同时，利润大涨。净利润相较去年增长390%。去年的经营利润为197亿，同比增长380%。在利润贡献方面，除了作为核心的京东零售，京东物流表现亮眼，去年全年盈利，经调整后的Non-IFRS净利润近8.7亿元，同比扭亏为盈。

值得关注的是，京东PLUS会员在籍会员数量截至四季度末达3400万，保持高速增长态势。

百亿补贴效果超预期无意调整全年营销预算

3月6日，京东百亿补贴频上线。京东百亿补贴是京东联合海量品牌、商家直接对商品进行补贴，以商品直接降价的方式，消费者无需领券等复杂操作，即可直接抢购，补贴涵盖了3C家电、厨具、抽纸、美妆、生鲜、零食、营养保健等全品类商品。

在财报电话分析会议上，百亿补贴是分析师提问的重点。对此，徐雷表示，从商家、用户和供应链效率方面来看，电商行业的“不促不销”，以及所形成的消费者“不促不买”并不是最优解。“从大促囤货到天天低价，拉动以前占比较低的日销，回归零售本质，使整个行业供应链更加平稳运行。”

此外，分析师们关注京东用哪些指标来判断百亿补贴是否成功。他介绍，百亿补贴是京东低价策略的一部分。衡量成功与否的指标，主要考虑老用户回流和新用户增长，围绕用户的消费健康程度、质量等。京东计划联合品牌商、商家等多方投入营销资源，第一个月投入10亿元。

百亿补贴是否对京东利润造成一定影响是外界热议的焦点。对此，京东高管表示，利用自身供应链能力提供补贴，并非所有的折扣优惠都会计入营销支出和利润。总体来看，京东无意大幅调整全年营销预算。

财报显示，京东去年的营销费用为378亿，同比下降2.3%。四季度营销费用120亿，同比下降10.3%。

京东物流外部客户收入占比近七成

2022年，京东物流一体化供应链客户收入达774亿元，占总收入56%，主要得益于外部一体化供应链客户数和单客户平均收入持续增长。

财报显示，2022年京东物流外部一体化供应链客户近8万家，外部一体化供应链单客户平均收入达36.5万元。在外部一体化供应链客户收入中，年收入贡献超千万的客户收入占比已过半；年收入贡献超1亿元的外部一体化供应链客户数量达26家，平均合作时长超过4年。

财报显示，截至2022年12月31日，京东物流已在全国运营超1500个仓库，以及超过2000个云仓，仓储网络总管理面积超过3000万平方米。在人力方面，包括德邦在内，京东物流已拥有超37万一线员工。作为行业为数不多为一线员工签订正式劳动合同并缴纳“五险一金”的物流企业，据统计，2022年京东物流一线员工薪酬福利支出达446亿元，近三年累计支出1065亿元。