为民办实事丨高效办理 用心服务 湖南社区真情暖意为民解忧
百泉印象
2023-08-12 13:06:24
(资料图)
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近日，湖南社区居民向居委会反映家里的蚂蚁非常多，已经影响正常生活，需要相关部门帮助解决。
湖南社区第一时间做出快速反应，及时到居民家核实情况，了解到居民家蚂蚁泛滥的情况确实十分严重。由于湖南社区居委会的消杀药品不足，就与居民商量好在第二天消杀药品到位后在进行消杀。
次日，湖南社区工作人员、物业服务人员共计12人，联合开展消杀行动，特别对于房屋内部、楼道、楼体外部的角落和阴暗潮湿处进行重点消杀。
在消杀完毕之后，居委会工作人员对居民叮嘱，如果发现情况反复，及时向湖南居委会反馈，并将湖南社区居委会、楼群负责人的联系方式提供给居民。
接下来，湖南社区将全面统计其他居民家里是否存在同样问题，以做到“未诉先办”。将社区居民的需求和问题发现在一线，解决在一线，时刻牢记“社区无小事”的工作理念。
