郑在督办 | 只能用三个月！这个小区电梯门禁卡“特神奇”
郑州晚报 郑州客户端官方网站
2023-08-07 08:24:45
“买了房子上不了电梯，要不定时去重置一下门禁卡。”近日，家住中原新城新天地小区的张先生向正观新闻“郑在办”服务平台反映，小区物业对电梯启用刷卡系统，但是每次门禁卡或者手机应用只设置3个月左右有效期，过期要去找物业重置一下才能继续使用。张先生想知道为什么自己回家还要受限制，门禁卡为什么不能对业主长期有效？
“一开始启用门禁是为了小区的安全考虑，结果物业弄的门禁卡有使用期限，隔3个月就要去重置一次。”张先生说，在刚开始办门禁卡时，物业并未告知门禁卡有效期只有3个月左右。“5月份办了门禁卡，但7月26日送孩子去上学时发现门禁卡失效不能用了”。
(资料图)
定期重置门禁卡的事情引起很多业主的不满，张先生曾联系物业，“物业给出的解释是系统里有台账，跟物业费有关系”。
8月4日18时许，记者联系中原新城新天地小区物业，工作人员解释说门禁卡使用期限并未和物业费挂钩，而是考虑到一开始办卡业主较多，为了方便管理所以第一次设置的使用期限是3个月，之后重置使用期限是一年。记者询问不能永久有效吗，工作人员回复未接到通知。
但随后张先生否认了物业的说法，他第二次重置门禁卡使用期限仍只有4个月，且他咨询了研发门禁卡的北京钥匙宝科技有限公司，对方说APP后台并未限制使用期限。
记者随后联系到北京钥匙宝科技有限公司，该说法得到证实，工作人员回复：“几个月、一年、两年等使用期限的设置权限在于物业。”
8月5日14时，记者再次联系中原新城新天地小区物业，工作人员坚决否认门禁卡设置使用期限和物业费挂钩。当记者询问：“钥匙宝后台并未设置期限，物业为什么要设置门禁卡的有效期？”工作人员回复与昨天一致。但问到是否经过业主同意，工作人员说他们已告知业主，其他并未回答。
记者再次表明了业主诉求，希望门禁卡能够永久有效，不设置使用期限。工作人员表示会按要求给领导汇报情况，但无法给记者答复。
关于此事，“郑在办”将持续关注。
正观新闻·郑州晚报记者 石梦雅 文/图
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